Assistance Moto Aoocci - Installation CarPlay & Support Technique
Centre d’assistance moto
Ressources de firmware, manuels techniques et outils de mise à niveau pour les équipements moto Aoocci.
Écrans moto et dashcams
Écrans CarPlay sans caméra et dashcams moto autonomes conçus pour des fonctions bien définies.
Guide d’installation et outils
Télécharger le logiciel PhoenixCard (.zip)
Utilisez le firmware proposé pour ce modèle, puis suivez le guide ci-dessous.
Dernier journal des modifications : écran de démarrage mis à jour (V20260417).
Guide et outils
Télécharger le logiciel PhoenixCard (.zip)
Utilisez le firmware destiné à ce modèle C3 Plus. Ne supposez pas que ce paquet est compatible avec une autre variante C3.
Dernières modifications : Ajout de la prise en charge de l’italien et du tchèque ; mise à jour du logo de démarrage vers la dernière version ; correction de problèmes logiciels connus.
Vérifier la version du système et télécharger
Comment trouver la version du système
- Ouvrez le menu de l’appareil.
- Appuyez sur Firmware version (Version du firmware).
- Vérifiez si le numéro de version commence par C7- ou C7B-. Ce préfixe identifie la famille de firmware.
C7-
Firmware du C7 d’origine
Pour les versions du système commençant par C7-. V20260104 corrige des problèmes de connexion Bluetooth.
Télécharger V20260104C7B-
C7B
Pour les versions du système commençant par C7B-.
Aucun téléchargement disponibleVous ne savez pas quelle version vous possédez ? N’installez aucune mise à jour. Contactez l’assistance Aoocci avec une photo nette de l’écran « Firmware version ».
Mise à jour avec PhoenixCard — C7 / C7B
Les étapes sont identiques pour C7 et C7B. Utilisez toujours le fichier de firmware correspondant au préfixe de votre version du système.
Télécharger le logiciel PhoenixCard (.zip)
Vidéo et guide pas à pas PhoenixCard
Aucun paquet de firmware n’est actuellement téléchargeable pour C7B. N’utilisez pas de fichier C7 sur un appareil C7B.
Guide d’installation et notes de version
Guide : Instructions détaillées de mise à niveau
- Ajout d’une option pour installer la caméra avant à l’envers.
- Ajout du filigrane texte « R1 » aux enregistrements vidéo.
R1 (édition originale)
Instructions de mise à niveau
Comment effectuer la mise à niveau :
- Formatez d’abord la carte TF dans l’appareil (dashcam).
- Enregistrez une courte vidéo, retirez ensuite la carte et insérez-la dans un ordinateur.
- Copiez les fichiers de mise à niveau directement dans le répertoire racine de la carte TF.
- Insérez la carte TF lorsque l’appareil est ÉTEINT.
- Allumez l’appareil (branchez-le à une source d’alimentation 12 V). Deux voyants restent allumés pendant la mise à jour.
- Attendez la fin de la mise à jour. L’appareil redémarrera automatiquement et émettra un son de démarrage.
- Important : Supprimez les fichiers de mise à niveau ou reformatez la carte une fois la mise à jour terminée.
C5 Pro Dashcam
Navigation intelligente et systèmes tout-en-un
Navigation et systèmes moto intégrés combinant, selon le modèle, écran, connectivité, navigation, caméras ou fonctions de conduite avancées.
Mise à niveau du firmware OTA
Dernier firmware : V0.1.7. Pour consulter les notes de version et l’historique des mises à jour, consultez le journal des mises à jour du firmware.
Comment effectuer la mise à niveau :
- Ouvrez l’application Goridenav sur votre téléphone.
- Sélectionnez Ajouter un appareil.
- Ouvrez Mise à niveau du firmware.
- Appuyez sur Mettre à niveau maintenant et laissez l’appareil connecté jusqu’à la fin de la mise à jour.
Important : Le NAV 1 ne possède aucun port physique de firmware et ne peut être mis à jour que sans fil (OTA). Aucun package de firmware téléchargeable n’est fourni.
Guide et outils
Télécharger l’outil de gravure (PhoenixCard)
Dernier journal des modifications : Correction d’un problème où le tchèque était absent du menu des langues (V20260903).
Journal des modifications précédent : Suppression du chinois traditionnel et ajout de la prise en charge du portugais (V20260319).
Notes précédentes : Amélioration de l’italien ; mise à jour du format de date en A-M-J ; correction du problème de connectivité sous iOS 18.
Vérifiez d’abord la restriction de date d’achat ci-dessus, puis suivez le guide ci-dessous.
Choisir le firmware C9 approprié
Production actuelle — Interface des réglages avec onglets
Il s’agit de l’interface utilisée pour la production et les expéditions actuelles. Elle se reconnaît aux onglets situés en haut, notamment DVR, Tire Pressure et System.
Firmware : V20260525 — Télécharger le firmware de la production actuelle
Méthode de mise à jour : La mise à jour OTA est prise en charge. Pour une mise à jour par carte SD, copiez les fichiers de firmware correspondants directement sur la carte SD ; PhoenixCard n’est pas nécessaire.
Dernier journal des modifications : Certains bugs logiciels ont été optimisés.
Lot limité retiré — Interface avec grille d’applications
Un lot intermédiaire limité a été expédié avec l’interface Réglages présentant une grande grille d’applications. Ce lot est épuisé et a été retiré de la vente, mais son firmware reste disponible pour les clients qui en possèdent déjà un.
Firmware du lot retiré : Télécharger le firmware du lot retiré
Méthode de mise à jour : La mise à jour OTA n’est pas prise en charge. Utilisez les outils PhoenixCard en mode « Product » pour graver l’image du firmware sur la carte SD. Insérez la carte préparée dans l’appareil, puis allumez-le pour effectuer la mise à jour.
Vous ne savez pas quel C9 vous possédez ? Contactez l’assistance Aoocci en joignant une photo nette de votre écran Réglages avant d’installer le firmware.
Le guide PhoenixCard ci-dessous s’applique uniquement au lot abandonné avec grille d’applications, et non aux C9 de production actuelle.
Guide et instructions OTA
- Ajout de la prise en charge du grec.
- Mise à jour du logo de démarrage.
- Ajout d’un indicateur visuel de progression pour les futures mises à jour du firmware.
- Optimisation de la stabilité du système de surveillance de la pression des pneus (TPMS) et de la fonction de verrouillage des vidéos.
Guide et outils
Méthode de mise à jour : le D6A utilise la procédure de mise à niveau avec PhoenixCard.
Vérifier la version du système et télécharger
Comment trouver la version du système
- Ouvrez le menu de l’appareil.
- Appuyez sur Firmware version (Version du firmware).
- Vérifiez si le numéro de version commence par D7A- ou D7B-. Ce préfixe identifie la famille de firmware.
D7A-
Famille de firmware D7A
Pour les versions du système commençant par D7A-.
Aucun téléchargement disponibleD7B-
Famille de firmware D7B
Pour les versions du système commençant par D7B-.
Télécharger le firmware D7BVous ne savez pas quelle version vous possédez ? N’installez aucune mise à jour. Contactez l’assistance Aoocci avec une photo nette de l’écran « Firmware version ».
D7B — Procédure de mise à niveau :
Ces étapes de mise à niveau s’appliquent uniquement aux versions du système commençant par D7B-. Aucun paquet de firmware n’est actuellement téléchargeable pour D7A.
- Formatez d’abord la carte microSD dans l’appareil (dashcam).
- Enregistrez une courte vidéo, puis retirez la carte et insérez-la dans un PC.
- Copiez les fichiers de mise à niveau directement dans le répertoire racine de la carte microSD.
- L’appareil étant éteint, insérez la carte microSD.
- Allumez l’appareil (branchez-le à une alimentation 12 V). Les deux voyants resteront allumés pendant la mise à jour.
- Attendez la fin de la mise à jour. L’appareil redémarrera automatiquement et émettra un son de démarrage.
- Important : Supprimez les fichiers de mise à niveau ou reformatez la carte une fois la mise à jour terminée.
Version du système et firmware V1.0
Vérifier la version du système
- Ouvrez les paramètres de votre BM6.
- Sélectionnez Firmware version (Version du firmware).
- Si le numéro de version contient V2.0, utilisez le téléchargement V2.0 ci-dessus. Sinon, votre système est V1.0 et nécessite l’ancien firmware accessible ci-dessous.
Firmware V1.0: Télécharger V20260109
Dernières modifications V2.0 (V20260804) : mise à jour du logo de l’écran d’accueil et du logo de démarrage.
Version du système et firmware V1.0
Vérifier la version du système
- Ouvrez les paramètres de votre BM7.
- Sélectionnez Firmware version (Version du firmware).
- Si le numéro de version contient V2.0, utilisez le téléchargement V2.0 ci-dessus. Sinon, votre système est V1.0 et nécessite l’ancien firmware accessible ci-dessous.
Firmware V1.0: Télécharger BM7 V1.0
BM5.5 Premium
Comment effectuer la mise à jour ?
- Connectez votre appareil au Wi-Fi.
- Accédez à Paramètres système > Version.
- Appuyez sur Rechercher les mises à jour.
Accessoires et modules de sécurité
Manuels pour les accessoires, les modules BSD et autres ressources d’assistance moto Aoocci.
Guide de mise à jour du firmware avec PhoenixCard
Utilisez ce guide uniquement lorsque les instructions de votre modèle demandent PhoenixCard. Il explique comment préparer la carte microSD, mettre à jour l’appareil et restaurer la carte ensuite.
Étapes PhoenixCard
Télécharger le logiciel PhoenixCard (.zip)
- Sauvegardez les données de la carte microSD. Sur un ordinateur Windows, décompressez PhoenixCard et ouvrez PhoenixCard.exe.
- Insérez la carte dans un lecteur. Vérifiez soigneusement le lecteur sélectionné, puis choisissez Restore Card (Restaurer la carte). Cette opération efface les données de la carte sélectionnée.
- Sélectionnez le firmware .img correspondant à votre modèle et le mode Product. Cliquez sur Burn Card (Écrire sur la carte) et attendez la confirmation de réussite.
- Éteignez l’appareil, insérez la carte préparée et rebranchez l’alimentation. L’emplacement et le cache du logement de carte peuvent différer de ceux de l’appareil montré dans la vidéo.
- Gardez l’alimentation branchée et la carte insérée jusqu’à la fin de la mise à jour. L’attente est accélérée dans la vidéo ; la durée réelle peut varier.
- Éteignez l’appareil, retirez la carte de mise à jour, redémarrez et vérifiez la version du firmware.
- Avant de réutiliser la carte pour l’enregistrement ou le stockage, reconnectez-la à l’ordinateur et exécutez Restore Card dans PhoenixCard. Une carte de mise à jour non restaurée peut déclencher une nouvelle mise à jour au démarrage.
Besoin d’aide pour choisir le firmware ? Contactez l’assistance Aoocci en indiquant le modèle et en joignant une photo nette de la version du système ou de l’écran des paramètres.
FAQ de l’assistance aux motards
Comment brancher correctement le câble ACC ?
Les fils positif (rouge) et négatif (noir) du câble abaisseur se branchent directement sur la batterie de la moto. Le câble ACC (jaune) doit être raccordé au fil d’allumage de la moto (un fil alimenté uniquement lorsque la clé est sur ON, comme celui du feu arrière ou de la boîte à fusibles).
Comment regarder les vidéos enregistrées sur mon téléphone ?
1. Ouvrez le menu des paramètres de l’appareil.
2. Repérez le QR code « App Download » et scannez-le pour installer l’application Motonavi.
3. Connectez votre téléphone au réseau Wi-Fi de l’appareil.
4. Ouvrez l’application pour consulter, lire et télécharger les vidéos directement sur votre téléphone.
Comment remplacer la pile de la télécommande sans fil ?
Retirez délicatement le revêtement antidérapant en caoutchouc au dos de la télécommande. Les vis se trouvent en dessous. Retirez-les pour ouvrir le couvercle arrière, puis remplacez la pile bouton (CR2032).
La télécommande Bluetooth ne fonctionne pas ?
Si la télécommande ne répond pas, essayez de l’appairer à nouveau : maintenez le bouton « Ok/Rec » (bouton central) de la télécommande enfoncé à moins d’un mètre de l’appareil. Le voyant de la télécommande doit clignoter rapidement et l’appareil confirmera l’appairage.
L’appareil ne s’allume pas après l’installation ?
1. À l’aide d’un multimètre, vérifiez que la tension de la batterie est supérieure à 12 V.
2. Vérifiez que le câble ACC (jaune) n’est correctement alimenté que lorsque le contact est mis.
3. Inspectez le porte-fusible du câble d’alimentation pour vérifier qu’aucun fusible n’est grillé. Remplacez-le par le fusible de rechange si nécessaire.
Le système de surveillance de la pression des pneus n’affiche aucune donnée ?
Les capteurs doivent être « réveillés ». Roulez à plus de 20 km/h pendant au moins 5 minutes afin d’activer leurs capteurs de mouvement internes. Si aucune donnée ne s’affiche toujours, essayez de réappairer les capteurs dans le menu des paramètres TPMS.
Quelle carte TF utiliser avec ma dashcam ?
Nous recommandons vivement d’utiliser une carte microSD haute vitesse Class 10 U3 (de 64 Go à 128 Go). Pour une stabilité optimale, formatez la carte directement sur l’appareil au format FAT32 ou exFAT avant utilisation.